Il presente codice etico si ispira all’art. 41 della nostra Costituzione e alle leggi e ai regolamenti vigenti anche in conformità di determinati principi e norme comportamentali di carattere etico. Pertanto può definirsi come la “Carta Costituzionale” della Buono Italia, una carta dei diritti e doveri morali che definisce la responsabilità etico-sociale di ogni partecipante alla nostra organizzazione imprenditoriale.

Esso indica i principi generali di riferimento cui Buono Italia intende conformarsi, essendo il principale strumento di implementazione dell’etica all’interno dell’azienda, un mezzo volto ad assicurare che gli organi amministrativi, i dipendenti, i consulenti ed i soggetti terzi che agiscono per suo conto, operino effettivamente nel rispetto dei principi etici in esso dichiarati e resi palesi a tutti.

Principi

Fiducia. La fiducia si basa sulla condivisione della missione, sulla fiducia reciproca tra tutti i soggetti coinvolti nell’azienda, sul rispetto da parte di ciascuno dei valori e delle disposizione del presente Codice: ciascun soggetto si impegna, dunque, alla sua stretta osservanza. Il mancato rispetto delle norme di cui al presente Codice non è compatibile con l’attività svolta per l’azienda, a qualunque livello.

Onestà. In tutte le attività aziendali, nonché nello svolgimento di tutte le attività lavorative e professionali, i destinatari del presente Codice hanno l’obbligo di conformarsi diligentemente alla normativa vigente nei Paesi all’interno dei quali operano. Essi devono avere la consapevolezza del significato etico delle loro azioni, non perseguano l’utile personale o aziendale a discapito del rispetto delle leggi vigenti e delle norme qui esposte. In particolare si deve evitare che vengano attribuiti vantaggi illeciti a clienti o fornitori.

Correttezza e trasparenza del sistema di gestione. La società persegue la propria missione aziendale assicurando adeguata trasparenza dei processi decisionali e delle scelte effettuate. Conseguentemente, l’attività informativa svolta nei confronti di tutti è improntata a criteri di veridicità e trasparenza anche al fine di permettere ai soggetti interessati il compimento di scelte informate e consapevoli.

Riservatezza. La società, insieme a tutti i suoi dipendenti e collaboratori, nello svolgimento delle sue attività dovranno tutelare la riservatezza dei dati personali contenuti tanto nelle banche dati che negli archivi personali e deve adoperarsi affinché siano osservati tutti gli adempimenti previsti dalle attuali normative in materia di privacy.

Collaborazione. La società riconosce l’importanza della collaborazione tra proprietà, dirigenti, dipendenti e collaboratori e lo sviluppo delle sinergie tra i vari individui che partecipano all’attività aziendale.

Imparzialità. La società si assicurerà affinché i suoi rappresentanti e collaboratori operino tenendo conto delle concrete circostanze; non tenendo comportamenti discriminatori ed opportunistici. L’azienda si obbliga a non fare discriminazioni di razza, religione, sesso, opinioni politiche ed handicap fisici.

Sicurezza e Salute nei Luoghi di Lavoro. La società mette in essere le giuste misure affinché che i suoi rappresentanti e collaboratori adottino tutte le misure di sicurezza richieste dall’evoluzione tecnologica e si adopera affinché venga garantita l’integrità fisica e la personalità morale dei prestatori di lavoro.

Relazioni Sindacali. La società, al fine di meglio tutelare i diritti dei lavoratori e la crescita della democrazia economica, si impegna a favorire buoni e continuativi rapporti con le Organizzazioni Sindacali e di tutela dei lavoratori.

Concorrenza leale. La società nei rapporti con le imprese concorrenti si ispira al principio della concorrenza leale.

Principi etici generali

Società

• La Società ispira la propria attività ai principi contenuti nel presente Codice.
• La Società ha come principio imprescindibile il rispetto delle leggi e dei regolamenti vigenti in tutti i Paesi in cui essa opera. La Società richiede analogo impegno ai dipendenti, collaboratori, consulenti, agenti, procuratori e terzi che agiscono per conto della Società.

• La Società ha come principio imprescindibile il rispetto delle disposizioni deontologiche cui la stessa ha formalmente aderito. La Società richiede analogo impegno ai dipendenti, collaboratori, consulenti, agenti, procuratori e terzi che agiscono per conto della Società.
• Gli organi sociali, i dipendenti, collaboratori, consulenti, agenti, procuratori e terzi che agiscono per conto della Società devono rispettare le politiche e le procedure operative aziendali.
• Gli organi sociali, i dipendenti, collaboratori, consulenti, agenti, procuratori e terzi che agiscono per conto della Società hanno l’obbligo di promuovere l’applicazione e la diffusione dei principi in esso contenuti e di sensibilizzare i terzi che entrino in contatto con la Società al rispetto di questi valori.
• La Società ispira il processo di selezione del personale a principi di correttezza e trasparenza e ripudia qualsiasi forma di comportamento discriminatorio.
• La Società promuove lo sviluppo e la massima valorizzazione del talento, delle attitudini e delle competenze professionali di tutto il personale.
• La Società garantisce la riservatezza dei dati trattati per gli scopi aziendali del personale dipendente e dei collaboratori, consulenti, agenti, procuratori e terzi che agiscono per conto della Società, controllando che l’eventuale comunicazione degli stessi avvenga in maniera corretta ed autorizzata.
• Ogni dipendente, agente, consulente e collaboratore esterno della società deve improntare i suoi rapporti professionali con i colleghi alla massima lealtà e correttezza, allo scopo di affermare una comune cultura ed identità professionale nel rispetto assoluto dei differenti settori in cui si articolano le varie professioni. Tutti costoro devono astenersi da critiche denigratorie nei riguardi degli altri colleghi e di terzi o da giudizi screditanti l’immagine della Società nel suo insieme. Chiunque abbia motivate riserve sul comportamento professionale di un collega deve informare l’Amministratore e attenersi alle disposizioni ricevute.
• È vietato diffondere notizie false sia all’interno che all’esterno della Società, concernenti la Società stessa, i suoi dipendenti, i collaboratori ed i terzi che per essa operano.

Dipendenti

• La Società assicura che l’esercizio dell’attività sia improntata a principi di equità e di parità di trattamento e condanna qualsiasi forma di abuso di autorità, da chiunque posto in essere.
• La Società esige che il personale dipendente si uniformi alle decisioni prese.
• I dipendenti hanno il dovere di svolgere in modo corretto, diligente e puntuale gli incarichi che siano stati loro assegnati.
• I dipendenti hanno il diritto di manifestare serenamente il proprio dissenso qualora non condividano le direttive impartitegli dai superiori.
• I superiori devono favorire la partecipazione dei dipendenti alla formazione delle decisioni aziendali, impegnandosi a incrementarne l’autonomia decisionale, limitando, a tal fine, la subordinazione agli aspetti essenziali degli incarichi.
• E’ vietato porre in essere qualsiasi comportamento di carattere intimidatorio, ostile o offensivo. La società condanna qualsiasi ritorsione, da chiunque messa in opera, nei confronti dei dipendenti in conseguenza del loro rifiuto di effettuare determinate prestazioni di carattere personale o professionale.
• Il personale dipendente deve evitare ogni forma di conflitto d’interesse. I dipendenti che abbiano interessi privati diretti o per interposta persona con fornitori, clienti o concorrenti hanno il dovere di astenersi, salvo preventiva autorizzazione, dalla partecipazione per conto della Società a qualunque trattativa con gli stessi.
• È vietata la diffusione, in qualsiasi forma, di informazioni segrete o comunque riservate delle quali un dipendente venga a conoscenza in occasione della propria attività lavorativa.

Consulenti, Agenti e Collaboratori esterni della Società

• Buono Italia ha a cuore il benessere e la salute dei pazienti che utilizzano i suoi prodotti ed anche la soddisfazione dei medici e dei farmacisti che li prescrivono. Pertanto la Società ha ben chiaro il ruolo essenziale che in questo scenario ricoprono i propri consulenti, agenti e collaboratori esterni che devono fornire al medico e al farmacista i migliori integratori e prodotti fitoterapici e cosmetici, con le informazioni scientifiche più appropriate così da potere prescrivere al paziente il prodotto nel modo corretto, nelle giuste quantità, e con la massima attenzione possibile al benessere psico-fisico ed emozionale dello stesso. Per questo Buono Italia si impegna da sempre ed intende impegnarsi sempre di più, per erogare e garantire loro la migliore formazione possibile sui suoi prodotti. E si impegna altresì a finanziare le società scientifiche in grado di erogare ai medici la formazione di più alto standard possibile, selezionando gli interlocutori scientifici sulla base della loro competenza e credibilità accademica, quale ulteriore garanzia per i medici che prescrivono gli integratori, prodotti fitoterapici e cosmetici Buono Italia e per i pazienti che li assumono.
• La Società richiede come requisito imprescindibile ai propri Consulenti, Agenti e Collaboratori esterni della Società di adeguarsi ai principi etici ed ai valori che contraddistinguono Buono Italia. Ogni consulente, agente e collaboratore esterno della società deve:

1. rispettare i ruoli aziendali così come dettagliatamente indicati nell’Organigramma aziendale e tenere regolarmente informata la Società delle attività svolte nel rispetto del proprio ruolo aziendale,
2. attenersi dettagliatamente e invariabilmente a tutte le indicazioni annualmente fornite dalla Società in merito alla scontistica e dilazioni di pagamento come da indicazioni ricevute.

• Tutti coloro che operano per conto della Società hanno l’obbligo di segnalare ogni situazione che possa configurare, anche solo astrattamente, un conflitto di interessi.
• E’ dovere di ogni consulente, agente, collaboratore e di chiunque agisce per suo conto mantenere il segreto sull’attività prestata e su tutte le informazioni che gli vengano fornite o di cui sia comunque venuto a conoscenza in occasione dell’attività esercitata.

Il Direttore Generale

• È dovere del Direttore Generale dirigere tutti i servizi e le unità operative della mediante l’espletamento di funzioni di indirizzo, di coordinamento e di vigilanza nei confronti del personale dipendente e dei collaboratori esterni.
• È dovere del Direttore Generale assicurare la puntuale osservanza delle leggi, dei regolamenti interni e delle istruzioni.
• È dovere del Direttore Generale curare la definizione, degli orari di apertura dei servizi e degli uffici, dell’articolazione dell’orario di lavoro, in relazione alle esigenze funzionali di ciascuna unità operativa che compone la struttura aziendale.
• È dovere del Direttore Generale individuare ed incaricare i responsabili dei servizi e dei settori e coordinare la loro attività.
• Ha l’obbligo di dare notizia di ogni situazione in cui possa configurarsi, anche solo potenzialmente, un conflitto di interesse tra le attività economiche, personali o familiari e l’attività di gestione della Società.
• Curare la programmazione di verifiche periodiche, dei carichi di lavoro e produttività dei servizi e delle unità operative, previa adozione di misure organizzative atte a consentire la rilevazione dei rendimenti e l’analisi dei costi.
• È responsabile della realizzazione degli obiettivi, della corretta ed economica gestione delle risorse, dell’imparzialità e del buon andamento dell’azione amministrativa.
• Rispondere del proprio operato all’Amministratore in relazione al raggiungimento degli obbiettivi assegnati entro il 31 dicembre di ogni anno.
• Presentare una relazione sulle attività poste in essere e sulla situazione economico-patrimoniale della Società formulando le proposte ritenute necessarie allo sviluppo della Società.

L’Amministratore

• È dovere, oltreché diritto, dell’Amministratore della società, al fine di perseguire l’interesse della Società, assumere le proprie scelte con assoluta autonomia ed indipendenza di giudizio.
• L’ Amministratore deve esercitare le proprie funzioni di gestione e controllo diligentemente, con cognizione di causa e nella piena consapevolezza dei doveri e responsabilità inerenti la propria carica.
• L’Amministratore ha l’obbligo di dare notizia di ogni situazione in cui possa configurarsi, anche solo potenzialmente, un conflitto di interesse tra le attività economiche, personali o familiari e l’attività di gestione della Società.
• La Società vieta qualsiasi comportamento, da chiunque posto in essere, volto ad alterare la correttezza e la veridicità dei dati e delle informazioni contenute nei bilanci, nelle relazioni o nelle altre comunicazioni sociali previste per legge dirette al pubblico e alla società che effettua la revisione contabile.
• È vietato porre in essere qualsiasi comportamento da parte dell’ Amministratore della Società volto a cagionare una lesione all’integrità del patrimonio sociale.

Concorrenti

• La Società ispira la propria condotta nei confronti dei concorrenti ai principi di lealtà e correttezza e, conseguentemente, vieta qualsiasi attività di concorrenza sleale. In particolare la Società vieta qualsiasi forma di:

1. uso illegittimo di segni distintivi altrui,
2. diffusione di notizie o informazioni false o inesatte atte a screditare un concorrente,
3. uso di qualsiasi mezzo fraudolento finalizzato all’ottenimento di informazioni riservate da dipendenti o collaboratori di concorrenti.

• La Società ha come principio imprescindibile ed esige il rispetto delle legislazioni antitrust vigenti nei paesi in cui opera.

Clienti

• La Società ha come obiettivo imprescindibile quello di mantenere la fedeltà e fiducia dei clienti offrendo prodotti e servizi di valore in termini di prezzo, qualità, sicurezza ed impatto ambientale.
• La Società si impegna a tenere segrete e/o riservate le informazioni private dei clienti e dei pazienti, nel rispetto della vigente normativa, salvo che la diffusione dei dati personali sia autorizzata a termini di legge.

Pazienti

• La Società ha come principio imprescindibile il rispetto delle normative e delle disposizioni etiche riconosciute a livello internazionale riguardanti le sperimentazioni cliniche e la ricerca, nel totale rispetto dei diritti dell’uomo e della sua salute.

Principi etici ed ambiente

• La Società ha come principio imprescindibile il rispetto delle normative in materia ambientale vigenti nei Paesi nei quali opera.
• La Società deve contemperare lo svolgimento della propria attività produttiva e di ricerca con il rispetto dell’ambiente in cui opera, anche in considerazione dei diritti delle generazioni future.
• La Società si impegna ad esplicare la propria missione aziendale in modo socialmente responsabile promovendo le azioni finalizzate allo sviluppo umano e sociale delle comunità locali e del Paese in cui opera.

Regole di condotta e organizzative

• La Società vieta qualsiasi comportamento, da chiunque per suo conto posto in essere, consistente nel promettere od offrire direttamente od indirettamente denaro od altre utilità a Clienti, Fornitori, Incaricati di Pubblico Servizio, da cui possa conseguirne per la Società un indebito o illecito interesse o vantaggio.
• Nel corso di una trattativa d’affari, richiesta o rapporto commerciale non possono essere intraprese, direttamente o indirettamente, le seguenti azioni:

1. proporre, in qualsiasi modo, opportunità di impiego e/o commerciali che possano avvantaggiare i Clienti, Fornitori, Incaricati di Pubblico Servizio, a titolo personale,
2. offrire in alcun modo denaro o altra utilità,
3. sollecitare o ottenere informazioni riservate che possano compromettere l’integrità o la reputazione di entrambe le parti,
4. compiere qualsiasi altro atto volto a indurre Clienti, Fornitori, Incaricati di Pubblico Servizio a fare o ad omettere di fare qualcosa in violazione delle leggi dell’ordinamento cui appartengono.

• Le persone incaricate dalla Società di seguire una qualsiasi trattativa d’affari, richiesta o rapporto con clienti, fornitori e collaboratori esterni è tenuto a relazionarsi lealmente con tutte le sue controparti e, in particolare è fatto espresso divieto di:

1. trarre vantaggi illeciti mediante raggiri, comportamenti scorretti o fraudolenti,
2. accettare e/o effettuare, per sé o per altri, pressioni, raccomandazioni o segnalazioni che possano arrecare pregiudizio alla Società o indebiti vantaggi per sé, per la Società o per terzi,
3. accettare e/o effettuare promesse e/o offerte indebite di denaro o altri benefici, salvo che questi ultimi siano di modico valore, non siano correlati a richieste di alcun genere e siano in linea con le procedure aziendali.

• Nel quadro dell’attività specifica di informazione scientifica e presentazione degli integratori svolta presso medici o farmacisti è vietato concedere, offrire o promettere premi personali o vantaggi pecuniari. Il materiale promozionale sponsorizzato da Buono Italia e riguardante gli integratori e/o il loro uso dovrà avere valore trascurabile, e comunque collegabile all’attività espletata dal medico e dal farmacista. Qualora la Società intenda invitare medici o farmacisti ad un convegno, congresso o riunione scientifica, l’agente o chiunque agisca per conto della Società dovrà acquisire l’adesione per iscritto dello stesso a partecipare all’evento e consegnarla alla Società. La partecipazione deve essere sempre ispirata a criteri di eticità, scientificità ed economicità. Nell’ambito di tali manifestazioni, la Società potrà offrire il soggiorno ed eventualmente il viaggio per raggiungere il luogo della manifestazione. Resta inteso che l’invito al medico o farmacista è strettamente personale e non cedibile. E’ inoltre esclusa l’ospitalità per accompagnatori a qualsiasi livello e sotto qualsiasi forma. Non sono previsti rimborsi e si richiede la partecipazione all’intero evento.
• Ogni operazione e/o transazione, intesa nel senso più ampio del termine, deve essere legittima, autorizzata, coerente, congrua, documentata, fatturata, registrata ed in ogni tempo verificabile.
• Le procedure che regolano le operazioni devono consentire la possibilità di effettuare controlli sulle caratteristiche della transazione, sulle motivazioni che ne hanno consentito l’esecuzione, sulle autorizzazioni allo svolgimento, sull’esecuzione dell’operazione medesima.
• Ogni soggetto che effettui operazioni e/o transazioni aventi ad oggetto somme di denaro, beni o altre utilità economicamente valutabili, appartenenti alla Società, deve agire dietro autorizzazione e fornire a richiesta ogni valida evidenza per la sua verifica in ogni tempo.
• Ciascuna funzione aziendale è responsabile della veridicità, autenticità ed originalità della documentazione prodotta e delle informazioni rese nello svolgimento dell’attività di propria competenza.
• La Società si impegna a gestire i rapporti commerciali con i clienti e partner in modo equo, leale e professionale, nel rispetto delle norme in vigore, degli standard di qualità e servizio concordati nonché dei contratti in essere. Nel corso delle trattative commerciali, la Società fornisce informazioni chiare, accurate e veritiere e si assume l’impegno al diligente adempimento dei vincoli contrattuali stabiliti.
• Nei rapporti con i fornitori, la Società si ispira a principi di trasparenza, uguaglianza, lealtà, imparzialità, economicità e correttezza, evitando rapporti che possano generare indebiti vantaggi personali o conflitti di interesse.

Conoscenza del Codice Etico

Il presente Codice deve essere, tramite adeguate attività formative ed altri idonei strumenti di diffusione, portato a conoscenza dei dipendenti della Società, dei consulenti e collaboratori coordinati e continuativi, degli agenti, dei procuratori e di qualsiasi altro soggetto terzo che possano agire per conto della Società. Tutti i citati soggetti sono tenuti ad apprenderne i contenuti ed a rispettarne i precetti.

Chiunque venga a conoscenza di violazioni ai principi del presente Codice e/o alle procedure operative in esso contenute o di altri eventi suscettibili di alterarne la valenza e l’efficacia, deve darne tempestiva comunicazione all’Amministratore.

Conflitto con il Codice

Nel caso in cui anche una sola delle disposizioni del presente Codice dovesse entrare in conflitto con disposizioni previste nei regolamenti interni o nelle procedure, il Codice prevarrà su qualsiasi di queste disposizioni.

La società si impegna ad istituire strumenti di controllo interni atti a verificare la corretta applicazione dei principi enunciati in questo Codice Etico, con disponibilità a migliorarlo costantemente sulla base delle indicazioni che ognuno degli interessati vorrà fare pervenire e impegno a pubblicare periodicamente le eventuali modifiche e/o integrazioni che divenissero necessarie.